Guia prático · Responder a uma reclamação
Quando alegam novos danos
Conserve originais/mensagens, peça local, fotos e cronologia e compare a mesma posição sem aconselhamento jurídico.
Guarde mensagens, datas e documentos junto, não dentro, dos originais.
Peça por escrito local, fotos, hora da inspeção e cálculo.
Exporte o arquivo legível e verifique hashes antes de enviar cópias.
Prazos e direitos variam; procure apoio local qualificado.